안녕하십니까? 도서관에 관심을 가지고 의견 주셔서 감사드립니다.

귀하께서 문의하신 ‘시청 무인예약대출 예약대기 가능 여부’에 관한 답변을 다음과 같이 안내 드립니다.

현재 ‘무인예약 서비스’은 매일 신청시간 11시를 기준으로, 신청도서를 찾아

당일 16시 내외 시청 예약대출기에 투입/수거하고 있습니다.

기기의 수용 권수를 고려하지 않고 대기형태의 예약 신청을 받게 될 경우, 

대기시간 증가와 예약대기 중 도서관 방문이용자의 자료 이용으로 도서 제공이 어려운 경우가 잦아 이용자 불편함을 초래할 것으로 판단되며,

대기자가 증가할수록 예약도서 투입예정일 특정이 어렵고, 대기기간 동안 해당도서를 비치 상태(미대출)로 점유하게 되어 

방문대출자 및 열람자가 이용을 원하는 경우, 자료이용 형평성 등의 문제가 제기됩니다.

또한 시스템 상 무인예약의 대기등록 서비스 구축이 불가능하여 말씀주신 의견의 수용이 어렵습니다. 

장비 노후화로 더이상의 확장이 어렵고, 신규 기기 교체를 검토 중에 있으므로 양해 부탁드립니다.

기타 궁금하신 사항이나 불편사항 또한 종합자료실(☎613–7754)로 연락 주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.