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광주광역시립도서관이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있으며, 보유하고 있는 개인정보를 보호하고 정보주체의 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 개인 정보 처리방침을 수립․공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 일반 개인정보 수집

    • 이름, 휴대폰 번호, 주소
      ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 개인정보의 처리 목적

    • 도서관 서비스 제공 및 민원 처리, 소관업무 수행 등
      ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 개인정보의 보유기간

    • 5년 또는 회원 탈퇴 시
      ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
  • 제3자 제공

    • 국립중앙도서관 및 책이음서비스 도서관
  • 개인정보 처리위탁

    • ㈜한컴네트워크
  • 개인정보 고충처리부서

    • 시립도서관 문헌정보과 062)613-7745

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

① 광주광역시립도서관은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용ㆍ제공 제한)에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 취할 예정입니다.

  • 도서대출 회원정보 관리
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 도서관 회원으로 본인확인 및 도서대출 서비스 제공 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 광주광역시립도서관은 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

  • 개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일의 명칭 운영근거 처리목적
    도서대출 회원정보 도서관법 제32조
    개인정보보호법 제15조
    도서관 이용자 관리 및 맞춤형 정보서비스 제공

※ 개인정보파일의 보유목적, 보유근거, 수집방법, 제공항목, 열람청구부서, 열람제한 항목등에 대한 자세한 사항은 개인정보파일대장을 참고하시기 바랍니다. ☞ 광주광역시 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) ➤ 개인서비스 ➤ 정보주체 권리행사 ➤ 개인정보 열람등 요구 ➤ 개인정보파일 목록검색 ➤ 기관명 : “광주광역시” 입력하여 확인하시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 광주광역시립도서관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일의 명칭 운영근거 보유기간
    도서대출 회원정보 도서관법 제32조
    개인정보보호법 제15조
    5년
    (회원탈퇴시)

③ 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제1조제2항과 같습니다.

제3조(개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목)

① 광주시립도서관은 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 다음과 같습니다.다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 개인정보파일의 처리목적
    개인정보파일의 명칭 운영근거 수집 및 처리하는 개인정보 항목 보유기간
    도서대출 회원정보 도서관법 제32조
    개인정보보호법 제15조
    - 필수 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처(전화, 핸드폰)
    ※ 14세미만에 대해 법정대리인 성명, 연락처 필수
    - 선택 : 이메일, SMS수신여부, 가족ID, 사진
    5년
    (회원탈퇴시)

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 광주광역시립도서관은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
  • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

② 광주광역시립도서관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

  • 개인정보를 제3자에게 제공
    개인정보
    파일의 명칭
    제공받는자 제공근거 제공목적 개인정보 항목 제공받는자
    보유 및 이용기간
    도서대출 회원정보 국립중앙도서관
    (책이음서비스)
    개인정보 보호법 제18조제2항 제1호,
    책이음서비스 운영 규정 제8조
    하나의 회원증으로 참여하는
    도서관서비스 이용
    - 필수 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처(전화, 핸드폰),대출자번호, CI값(본인인증값)
    ※ 14세미만에 대해 법정대리인 성명, 연락처 필수
    - 선택 : 이메일, SMS수신여부, 가족ID, 사진
    책이음서비스
    탈퇴시까지
    ※ 위의 개인정보 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 동의를 거부할 경우 책이음서비스가 제한

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

① 광주광역시립도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 개인정보 처리업무를 위탁
    위탁 사무명 수탁자 연락처
    시립도서관 정보시스템
    통합 유지보수
    (주)한컴네트워크 062-233-5959

② 광주광역시립도서관은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 파기방법)

① 광주광역시립도서관은 원칙적으로 개인정보 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)는 별도 장소(전산파일의 경우 별도 DB)에 보존합니다.

③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차
    • 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고 파기계획을 수립하는 등 광주광역시립도서관 개인정보 보호 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 전자적 파일 외의 기록물, 서면, 그 밖의 기록매체에 저장된 개인정보인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 광주광역시립도서관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 개인정보 열람 요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제 요구
  • 4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 광주광역시립도서관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

  • 1. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 청구는 아래와 같은 절차로 처리됩니다.

* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서 다운로드
* [개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장 다운로드

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)

① 광주광역시립도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자의 최소화 및 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 단방향 암호화, 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 비인가자에 대한 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 광주광역시립도서관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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    • 웹브라우저 우측 상단의 설정> 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 > 서드 파티 쿠키 차단
  • 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 광주광역시립도서관은 개인정보를 보호하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
※개인정보 보호책임자는 광주광역시 개인정보처리방침과 동일합니다. (광주광역시 개인정보처리방침 보기)

  • 개인정보 보호책임자
    구분 부서명 직급 성명 비고
    분야별 개인정보 관리책임자 시립도서관 관장 송경희 전화번호 : 062-613-7745
    팩스:062-613-7709
    이메일 : crazygsd@korea.kr
    분야별 개인정보 담당자 문헌정보과 주무관 기동현

② 정보주체께서는 광주광역시립도서관의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의하실 수 있습니다. 광주광역시 립도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광주광역시립도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
    • 접수 부서명 : 문헌정보과
    • 접수 담당자 : 기동현
    • 접수 연락처 : 062-613-7745, crazygsd@korea.kr, (Fax)062-613-7709

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에『개인정보보호 종합지원 포털(☞www.privacy.go.kr)』을 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.

  • 개인정보 포털(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구
  • ※ 본인확인을 위해 아이핀 또는 휴대폰 인증 필요

제12조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다.

  • ① 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.or.kr) : 1833-6972
  • ② 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) : (국번없이) 118
  • ③ 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr) : (국번없이) 1301
  • ④ 경찰청 사이버수사국(ecrm.cyber.go.kr) : (국번없이) 182

2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) : (국번없이)110

제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

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