ㅇ 안녕하십니까? 먼저 도서관 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드리며 귀하께서 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.

ㅇ 현재 도서관에서도 제자리에 비치되어있지 않은 도서와 관련된 문제를 인식하고 있으며, 이를 개선하기 위해 자체적으로 장서점검을 실시하고 장서목록을 관리하는 등 지속적인 노력을 기울이고 있습니다.

ㅇ 또한 관련 도서에 대한 대체 도서 구입 및 복구 작업을 계속 진행하고 있으나 앞으로 다소 시간이 필요할 것으로 예상됩니다. 이 점 양해의 말씀 구합니다.

ㅇ 전산 오류로 인한 연체 문제는 말씀해 주신 것과 같이 시스템 상의 문제로 파악됩니다. 오류가 발생할 경우 사직도서관 자료실로 전화 주시거나 홈페이지에 문의를 남겨주시면 바로 처리 및 안내해 드리고 있으니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

ㅇ 앞으로 보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠으며, 기타 궁금하신 사항이나 불편사항이 있으시면 사직도서관(☏613-7779)로 연락주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.