회원정보수정ㅇ 안녕하십니까? 산수도서관에 관심을 갖고 이용해 주셔서 감사드리며, 귀하께서 문의하신 ‘불편신고’에 대해 답변드립니다.
ㅇ 먼저 보관실 자료 이용 과정에서 직원의 응대태도로 인해 불편을 드려 죄송합니다.
ㅇ 앞으로 이와 같은 없도록 직원 교육을 실시하여 이용자 중심의 도서관 서비스가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
ㅇ 다른 문의사항이나 불편한 사항은 ☎613-7812로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
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불편 신고
좀 기다려야 한다면서 청구기호가 출력된 종이를 가져가고 책을 갖다 주지도 않고 도서관을 나갔으며, 예를 들어 점심시간이여서 지금은 직원이 책을 가져다 줄 수 없다 등의 사유도 알리지 않았습니다 이와같은 남직원의 태도로 매우 불쾌했으며 도서관 이용에 불편했습니다 도서관 직원의 불친절한 태도 교육 바랍니다
답변 등록일 : 2023-09-22
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