○ 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.

○ 먼저 우리 도서관을 이용하는 과정에서 직원의 미흡한 태도로 인해 불편을 느끼게 한 점 사과드립니다.

○ 제1보관실(종자실) 도서는 2층 종합자료실 내 별도 ‘보관실’에 비치중인 도서를 말하며,

     대출을 원하실 경우 도서 검색 후 안내데스크에 도서대출 회원증을 제시하시면 대출이 가능합니다.

○ 앞으로 이와 같은 사례가 재발되지 않도록 이용자 응대를 위한 직원 교육에 힘쓰겠으며, 보다 친절하고 성실한 자세로 이용자분들이 편안하게 이용하실 수

   있도록 노력하겠습니다.

○ 더 궁금하신 사항이나 불편한 점이 있으시면 무등도서관 종합자료실(613-7754)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

○ 감사합니다.