○ 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.

 

○ 먼저 우리 도서관을 이용하는 과정에서 직원의 미흡한 태도로 인해 불편함을 느끼게 한 점 사과드립니다.

 

○ 앞으로 이와 같은 사례가 재발되지 않도록 이용자 응대를 위한 직원교육에 힘쓰겠으며,

    보다 친절하고 성실한 자세로 이용자 분들이 편안하게 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.

 

○ 어린이실 이용 시 궁금하신 사항이나 불편한 점이 있으시면 문헌정보과 613-7747로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다.

 

○ 감사합니다. 이용자님의 행복과 건강을 기원합니다.